施設・サービス

  • どんな支払方法がありますか?
    オンライン予約ではクレジットカードのみ事前決済が可能です。VISA、MASTER CARDがご利用可能です。
    当日決済は現金のみとなります。詳しくは基本料金ページのお支払についてをご覧ください。
  • 売店(隣接旅館 白浜荘)でお酒を売っていますか?
    はい、ございます。缶ビール/チューハイ/のご用意があります。
  • 売店(隣接旅館 白浜荘)では他に何が売っていますか?
    お菓子やカップラーメン・氷・マキ・木炭等を販売しております。
    なお、たばこの販売はございません。
  • 売店(隣接旅館 白浜荘)は何時まで営業/何時から営業していますか?
    夜20時までとなり、翌朝は9時よりオープンします。レンタル品や販売品のお求めは、営業時間中に白浜荘フロントまでお越しください。白浜荘内には自動販売機は10台・キャンプ場内には4台あり、清涼飲料水のみ24時間ご購入いただけます。夏の期間中につきましてはキャンプ場内浜の売店が昼間はオープンいたします。
  • 夜、外出したいのですが?
    可能です。17:30以降は出入り口の簡易ゲートが閉じますので、ゲートを開閉して外出/お戻りください。
  • 初心者ですがテント、タープの設営は教えて頂けますか?
    テント・タープの設営に関しましては、お客様でお願いしております。 レンタルテントに限り、どうしても設営が出来ない場合、お手伝いさせて頂きますが、出来る限り、お客様での設置をお願いしております。初めての設営はご不安でしょうが、まずは一度説明書をお読みになり設営にチャレンジしてからお声掛けください。
  • 携帯電話はつながりますか?
    各社つながります。
  • 場内はバリアフリーですか?
    いいえ。キャンプ場内やトイレには段差があります。地面も凹凸があり、車イスの単独走行は難しいかと思われます。
  • 焚火はできますか?
    可能ですが、焚火をする場合は、焚火台または直火用鉄板をご使用ください。国定公園内の為、直火は禁止です。
    直火用鉄板は無料でレンタル可能です。マキは一束800円で販売しております。
  • クワイエットタイムはありますか?
    22:00以降は最低限度の灯りや焚き火でお静かにお願いします。
  • 炊事場に洗剤やスポンジはありますか?
    いいえ、ありません。ご持参なさるか受付でお買い求めください。
  • 炊事場はお湯がでますか?
    いいえ、でません。
  • 白浜荘大浴場にはせっけん、シャンプーやドライヤーはありますか?
    はい。ございます。 タオルはございません。タオルレンタルは可能です。
    小100円 大200円
  • 大浴場は予約制でしょうか?
    平日・日曜日はご予約不要です。

    毎土曜日・年末年始・連休中は時間予約制でのチケットを販売させて頂きます。
    チケット販売は午前11時より隣接旅館白浜荘フロントでさせて頂きます。(現金販売)
    なお、チケットには枚数制限がございます。
    お電話の予約は受けたまわっておりません。
    新型コロナウイルス感染の動向を鑑み、皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
  • コインシャワーにはせっけん、シャンプーやドライヤーはありますか?
    せっけんやシャンプーのご用意はありません。ご持参いただくか白浜荘フロントでお買い求めください。※コインシャワーは新型コロナウイルス感染の動向を鑑み、当面の間コインシャワーは利用休止とさせて頂きます

  • 花火はできますか?
    花火は、22時まで可能です。水を必ず近くに置いてください。
    また煙に留意し花火ゴミは回収をお願いします。
  • ごみは捨てて帰れますか?
    はい、可能です。 
    キャンプ場入り口のごみ置き場にて無料で回収致します。【チエックインの際お渡しするごみ袋のみ】
    なお、可燃ゴミと缶・瓶・ペットなどの資源ゴミもごみ置き場指定箇所に捨てて頂けます。
    粗大ゴミ・発砲スチロールはお持ち帰りをお願いしております。
    なお、1枚で足りない場合は、1枚100円【高島市事業者用ごみ袋】で販売しております。
  • ごみ袋は【高島市家庭用】ごみ袋でも可能ですか?
    いいえ、不可です。 ごみ袋は【高島市事業所用】ごみ袋のみになります。
  • レンタル品はどんなのがありますか?
    レンタル品につきましてはレンタル品のページをご覧ください。
    予約時に要望欄に記入をお願いいたします。
    寝袋・タープ・ランタンのレンタルはございません。
  • 貸しテントはどんなテントですか?
    スノーピーク社製 SDE-001 アメニティドーム になります。
  • テント・キャンプ用品レンタル会社等から前もって宅急便で送付したいのですが、可能ですか?
    申し訳ありませんが、お受けしておりません。
  • テニスコート・体育館等施設を利用したいです。
    ご利用日当日に空きがございましたら利用可能です。白浜荘フロントで空き状況はわかります。
  • サップやカヤックは持ち込み可能でしょうか?
    はい 時期によっては可能です。湖開きの期間中 【7月初旬から8月末までは】は持ち込み不可になります。
  • 泳げますか?
    はい、浜開きの期間中7月初旬から8月末までは可能です。それ以外の日はご自身の判断でお願いしております。
  • 琵琶湖(近江白浜周辺)の水質はどんな感じですか?
    人が中にあまりいない時間帯の水はかなりきれいで、透明度も高く感じます。ただし人が泳ぎ始めると、湖底の砂地が巻き上がるため濁って見えます。
  • キャンプ場内の水道水は飲料可能ですか?
    はい、可能です。食事準備や飲料水としてお飲み頂けます。
  • たばこ【IQOS】は場内吸えますか?
    キャンプ場内は禁煙になっております。トイレ横 指定の喫煙所をご利用下さい。

よくあるご質問一覧